La vérification protège votre compte et répond à l'exigence de notre licence : comptez jusqu'à 40 heures avant validation.
En six lignes, vous saurez qui contrôle, sous quelle licence et par où poser vos questions.
Ce déroulé vous sert à l'instant où vous ouvrez la zone de vérification pour la première fois.
Cette liste vous aide à l'instant où vous triez vos fichiers dans votre téléphone ou votre ordinateur.
Nom du compte divergent. Au moment du contrôle, le nom du compte ne correspond pas à celui de la pièce : premier motif de retour. Écrivez à [email protected] pour corriger le nom Joignez une pièce établie au bon nom
Choisissez un justificatif récent. Quand le courrier arrive, la facture date de plusieurs mois : elle ne prouve plus votre adresse actuelle. Envoyez une facture récente, à votre nom Gardez l'en-tête et la date visibles
Un dossier qui avance. À la seconde où vous regardez la date, elle est dépassée : le document n'est plus accepté, même s'il reste lisible. Sortez la pièce encore valable du tiroir Photographiez les deux faces nettement
Au moment où votre retrait se prépare, la licence nous oblige à savoir d'où vient l'argent : l'Anjouan Offshore Finance Authority, qui nous a délivré la licence ALSI-582974, l'exige contre le blanchiment. Aucune accusation ici : c'est une étape habituelle, la même pour tous.
Selon votre profil et vos montants, voici les pièces que le service vérification peut réclamer.
Voici les quatre instants où la demande surgit, pour que rien ne vous prenne de court.
Quand un retrait patiente, ces réponses courtes vous disent quoi faire, sans détour.
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